今儿个,咱来说说我跟爱奇艺客服打交道的事儿。前两天,我那会员账号突然看不VIP电影,急得我呀,抓耳挠腮的。
第一反应,肯定是找客服!可这大晚上的,上哪儿找人去?我抱着试试看的心态,上网搜搜“爱奇艺客服电话”。
你猜怎么着?还真让我给找到!网上说爱奇艺客服电话是400-923-7171,我赶紧拨过去。
电话一通,先是一段语音提示,告诉你按几是啥服务。我这急性子,哪有耐心听完,直接就找人工服务。
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等一小会儿,终于接通人工客服。我赶紧把我的问题跟客服小姐姐说一遍。
客服小姐姐声音挺甜,态度也挺她先是问我的账号,然后又问具体情况,一步步帮我排查问题。
发现,原来是我账号到期没续费,难怪看不VIP电影。我这大头虾,自己都给忘!
在客服小姐姐的指导下,我重新续费,又能愉快地追剧!
这回找爱奇艺客服的经历还算顺利。虽然不是24小时服务,但服务时间内还是能找到人的。客服态度也不错,问题解决得也挺快。以后再遇到啥问题,我就知道该咋办!