说到找腾讯人工客服这事儿,我可是折腾一番。今儿个就跟大家伙儿唠唠我这“寻人”经历。
我也是两眼一抹黑,不知道咋整。心想,这么大个公司,总得有个电话能联系上人?于是我开始在网上扒拉各种号码,什么400开头的,95开头的,试个遍。你猜怎么着?要么是机器人跟你“您请问有什么可以帮您?”,要么就是一长串语音提示,听得我头都大,愣是没找着个人影儿。
后来我想着这电话不行,咱试试别的招儿?听说微信上也能找客服,我就屁颠屁颠地打开微信,点“我”,再点“设置”,一路往下翻,找到“关于微信”。
本来以为这下有戏,结果点进去一看,还是各种常见问题解答。这哪儿行?我要找的是活人!
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不甘心的我又开始在微信里头瞎转悠,发现“帮助与反馈”。
点进去之后,又在里面找到“在线咨询”的按钮,我赶紧点开,这回总算是看到点希望,一个对话框弹出来,提示我可以输入问题。
我赶紧把我的问题噼里啪打一堆发过去。等等,等等,等半天,终于有客服回复!谢天谢地,总算联系上活人!
不过有时候微信客服也忙不过来,或者问题比较复杂,一时半会儿解决不。我还试过在腾讯视频APP里找客服。具体咋操作的?
就能看到联系客服的选项。不过这APP里的客服,有时候回复也挺慢的,得有点耐心。
我还发现一个“秘密武器”——微信小程序!在微信里搜索“腾讯客服”,就能找到这个小程序。点进去之后,可以直接跟客服对话,感觉比在APP里头找客服还方便些。
总之一句话,找腾讯人工客服,就得做好打“持久战”的准备。电话、微信、APP、小程序,都试试,哪个好使就用哪个。关键是要有耐心,别放弃!
这就是我跟腾讯人工客服“斗智斗勇”的经历,希望对大家伙儿有点帮助!