前几天,我在淘宝上买个东西,收到货后发现有点小问题,想找淘宝小二问问,结果找半天没找到入口,可把我给急坏。今天我就来分享一下,我是怎么一步步找到淘宝小二的。
我像个无头苍蝇一样,在淘宝APP里乱点。我先是打开淘宝,然后点进“我的淘宝”,心想着这里面总该有联系客服的地方。
第一步:进入“我的淘宝”

我点开右下角的“我的淘宝”,眼睛瞪得老大,在屏幕上上下滑动,生怕错过什么。
第二步:寻找“官方客服”
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在“我的淘宝”页面里,我一直往下拉,终于在页面比较靠下的地方,找到“官方客服”这几个字,我赶紧点进去。
第三步:发送“人工客服”
进“官方客服”页面,我看到一个对话框,心想这下总算找对地方。我在对话框里输入“人工客服”这几个字,然后点发送。系统还挺聪明的,立马就给我几个选项。
第四步:点击“联系人工客服”

在系统给出的选项里,我一眼就看到“联系人工客服”这个按钮,想都没想就点下去。这下,我终于进入和淘宝小二的对话界面,可以好好说说我的问题。
上面这种办法是我最常用的,一般情况下都能解决问题。但是也有的商品可以直接在商品页面联系到淘宝小二。
有时候,我也会通过商品详情页去找淘宝小二。

具体咋操作的,也简单。找到你买东西的那个页面,然后往下拉,就能看到一个“联系卖家”的按钮,点进去也能找到淘宝小二。

如果你能记住你是在哪家店买的东西,也可以直接去店铺首页找客服。我一般是在淘宝首页的搜索框里输入店铺的名字,然后点进店铺首页,一般在页面上就能看到“客服”按钮,点进去就行。
找淘宝小二的方法还是挺多的,大家可以根据自己的情况来选择。希望我的这回分享能帮到大家!