最近迷上妖姬猎人这游戏,玩得挺high,结果碰上个破问题,道具卡死用不了,害得我连boss都打不了。急死我了,赶紧琢磨怎么联系客服。
我立马打开电脑,点开浏览器,搜“妖姬猎人官网”。好不容易在搜索结果里挑了个顺眼的,点进去一顿乱翻。主页堆满了新活动介绍,我眼睛都花了,使劲往下滑,终于在一个角落找到“客服中心”的字样。点击那个链接,跳转过去一看,页面加载贼慢,好不容易加载完,是个留言表格,填了账号信息和问题描述,点了提交按钮。
结果干等一天,屁回应都没有。检查邮箱,垃圾箱都清空了,还是没消息。气得我差点砸键盘。心说,这官网客服太扯了,是不是忽悠人的?试着重来一遍,登录账号状态就出错,页面直接卡死。白折腾半天。
没辙了,我换个思路。记起以前在社区里看到有人说,客服可能藏在别处。打开社交媒体,搜了“妖姬猎人”,真找到个官方账号。点进评论,噼里啪写问题,还加了问题截图。这回等得就一小会儿,叮咚一声,居然有人回复了,私信问具体细节。
我把账号和卡道具的情况说完,对面客服挺靠谱的,一查后台数据,说是个系统bug。当场给我重置了道具,问题解决得飞快。还给个建议,下次直接走社交渠道,效率高。
这一通折腾下来,我琢磨出点门道:
找客服就像找针一样,但换个地方挖就轻松多了。下次我也这么干。