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哎呀这事我得好好记一笔！上周翻抽屉找东西，意外发现自己那张磨得边角发白的常旅客卡，顺手打开小程序一查——寄到家门口新开的便利店了！早半年搬了家愣是忘了改地址，差点让我的航空里程睡大街去。

第一步：抄起手机摸客服电话

本来想瘫在沙发上用APP解决，结果划拉半天愣是没找着修改入口。眼看着饭点要到了，直接翻出会员卡背面那串400电话。等彩铃响到第三遍，那头传来个姑娘声："您好请问有什么能帮您？"

注意要提前备好这些：

• 登机牌存根（翻相册找了最近那张）
• 常旅客卡号（差点报成银行卡被自己蠢哭）
• 现住址门牌号（磕巴两遍才把XX栋XX单元说顺溜）

第二步：亲测官网比APP靠谱

客服那边刚挂电话，我反手就开电脑登录官网。鼠标悬在"会员中心"菜单上三秒，终于看见藏在二级菜单里的"地址管理"按钮。重点来了：

• 旧地址系统自动置灰不能删，但旁边明晃晃贴着红字"当前生效地址"
• 新地址栏要精确到门牌号，我手快漏写201室差点提交
• 点保存时突然跳出实名认证，举着身份证自拍了三张才通过

第三步：等快递时多留个心眼

改完没两天就收到银行短信说新卡寄出。特意给楼下驿站老板娘塞了包零食："姐帮我盯着航空公司的信封！"结果你猜怎么着？第三天真收到了蓝底金字的挂号信，不过里程账单还是寄到老地址了——致电问才知道账单地址得单独改！

血泪经验：

• 纸质账单/实体卡/电子券居然分三个系统管
• 改完最好打两遍人工客服复查
• 新卡激活后旧卡还能刷，记得要剪角

现在抽屉里躺着两半的旧卡当书签用，新卡塞在钱包夹层。建议大家设个闹钟每半年查次地址，免得像我这样手忙脚乱——上周买的飞机模型差点就寄到前房东那儿去了！