今天我想说说老王的事儿,这哥们儿是我隔壁的邻居,住了二十来年,一把年纪了,最近说要搬新家,还非托我帮他更新地址。事情挺简单的,就是从旧家迁到新地方后,好多地方需要改信息,不然他水电账单啥的都收不到。我这人爱管闲事,平时也喜欢帮人搭把手,就一拍大腿说:“老王,你这事儿包我身上了!”
老王,手机用不溜,填表格啥的都犯怵。去年他儿子给寄了个智能手机,结果他一通乱按,差点儿把银行账户锁了。那次我帮他解了码,他就觉得我还挺能干。这回搬家,他直接拎了瓶二锅头过来敲门,说:“老弟,你瞅瞅我这新地址,帮我弄弄那些单子,回头我请你撸串儿!”我心一软,就应了。可后来发现,这事儿远没想象中容易。
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我先跑老王家,拿了他那些旧账单和水电卡,又让他写了个新地址的小纸条。地址他写得挺糙,小区名字少了个字,门牌号还写歪了。我只好自己翻出手机地图对照半天,补全了信息。我又掏了个小本子,记了几件事:
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我就琢磨着,这活儿量不小,赶紧先把地址条理清楚。
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第二天早上九点,我顶着大太阳去了趟邮局。里头人挤得像早市儿,排队排了半个钟头。好不容易轮到我,柜台妹子丢过来一张大表格,叫《用户地址变更单》。我掏出老王那破纸条,一个字一个字往里填。开头填得挺顺,结果填到门牌号时,发现纸条写的是“3单元502”,表格里却没地方写单元号。我急得直挠头,就找那妹子问。她甩了一句:“自己写旁边缝儿里,别填错就成!”我只好草草添上去。
填完表格,还得交身份证复印件。老王给了我一张旧版身份证复印件,照片都花掉了,邮局说不能用新的。我只好骑车跑回家,找老王再拍了个新照,打印出来又折返回邮局。这一来一回,花了一上午,累得跟狗似的。总算提交成功,妹子盖了章,说:“行了,过两周就能转到新地址收信了。”我心里才踏实点儿。
下午回家,我琢磨着水电煤气得赶紧搞,省得老王新家断了水。老王没电脑,我就用自己的老笔记本打开那几个官网。水电公司要求在线填单,结果网站卡得像乌龟爬。输老王名字时,还发现他账号绑的是旧手机号,早就换号了。系统死活不让改,弹出个红字:“号码失效,联系客服”。
我火了,就打客服电话。等线等了小二十分钟,接电话那小伙儿一口东北腔,挺热情的,说:“哥们儿,这得去线下营业厅改!”我又骑上车,奔到最近的营业点,排队填了张新单子,把手机号和老王新地址一并交上去。填完单子,人家说:“下个月生效,账单都寄新地方。”我这才松口气,心里骂了句:这些线上玩意儿,有时候真不如线下靠谱。
水电煤气弄完,剩下就是通知物业和快递。我翻出老王记的一本通讯录,名单密密麻麻十几号人。一个一个打电话过去,光物业打不通,占线;好不容易通了,人家说要登记新地址,得本人去签字。我就拉着老王跑物业室,亲自填了个登记表。快递那边更烦人,打了好几家电话,有的还得在线提交申请。折腾到傍晚,老王在旁边唠叨我:“老弟,这活太费劲儿了,明儿我请你吃涮肉!”我笑笑,心想:行了,基本搞定。
忙活两天终于弄利索,老王收到新家的第一封信件还给我拍了照,夸我挺利索。这事儿虽然磨人,但也学到点门道:帮人更新地址,光有热心不够,得提前问清楚细节,免得多跑冤枉路。现在这些表格和网站,看着简单却常出岔子,多准备点复印件总没错。我这人糙点,但下次再碰见类似事儿,我就劝街坊:找个熟人一块折腾,省得憋出闷火!
老王那涮肉没白请,我也算当回热心哥。生活嘛不就图个邻里帮忙吗?挺