讲真的，要不是前阵子隔壁老李（就那个没事儿干爱打听的邻居）跟我说他最近办了个啥新业务，我压根都想不起来我还有个东西在“中阴”那边。他那个新业务听得我一愣一愣的，赶紧回家扒拉我的老文件柜，翻出来一张皱巴巴的老单子，心想得去查查我的情况到底怎么样了。
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我这个人，以前总觉得这些“官方”网站就是摆设，能不用就不用，非得跑现场才踏实。但这回老李给我整焦虑了，我决定自己上手试试，看看这网站到底能干
我先是打开电脑，一通搜索，
第一步，找官网。
搜了半天，生怕点错进到乱七八糟的钓鱼网站，眼睛都快看花了，才确定是那个带着“官方”认证的页面。点进去，界面看着倒是挺规整，就是配色有点老气。我找到登录口，输账号，意料之中，密码早就忘到九霄云外了。接下来就是折腾。
第二步，重置密码。
这操作简直是“反人类设计”的集大成者。它要求我又是手机号验证码，又是问你以前填的什么“鬼问题”。我那个安全问题答案，是十年前随便编的，试了五六次都不对。差点想直接放弃，去柜台算了。没办法，把能想到的昵称、宠物名字都试了一遍，才蒙对了其中一个。终于，它才大发慈悲地让我设置新密码，赶紧设了个复杂的，拍照存了起来。费了九牛二虎之力，总算登录进去了，我直接奔主题。
第三步，查看“个人账户”能干
这一块是它网站的中心，我仔细看了一下，网站主要提供这么几个功能：老李那事儿让我有点不踏实，所以我就想着干脆试着操作一把在线业务，看看是不是真能办成。
第四步，试办一项业务。
我选了个最简单的“更新常住地址”。点进去，填新地址，还要求上传了一个居住证明照片，我用手机拍了一下传上去，很快。然后提交。系统很快就弹出来一个“受理成功”的提示，还给了个单号让我等着。我记得以前办这点小事儿，非得跑好几趟窗口，现在点几下鼠标，等个审核，估计就搞定了，真是活久见。这回亲手
撸
了一遍流程，才发现现在这些官方服务网站真是进步了，不再是以前那种“样子货”了。虽然重置密码那块差点把我气死，但能在家里就把事儿办了
，少跑腿，比以前强了不知道多少倍。这事儿办完，我也算是彻底放下心了。以后再有啥事儿，我也不用再跑腿了，直接回家打开电脑，自己就能折腾明白，就是希望他们能把登录体验优化得再人性化一点，别老搞些莫名其妙的验证码。
